From Modernization
to Momentum
Reinventing the Subscriber Enterprise
Der ultimative Leitfaden für die Transformation Ihres Abonnementgeschäfts. Lesen Sie, wie Sie die Transformation meistern, moderne Technologien nutzen und eine Customer Experience schaffen können, die Loyalität, Engagement und nachhaltige Einnahmen fördern.
The Subscription Economy Has Changed
Modernisierung allein reicht nicht mehr aus. Heute erwarten Abonnenten mehr als nur ein funktionierendes System – sie erwarten Beziehungen, die sich unkompliziert, persönlich und wertvoll anfühlen. Selbst nach der digitalen Transformation stehen viele Verlage und Mitgliederorganisationen vor bekannten Herausforderungen:
Ein geringes Wachstum bei Neukunden
Traditionelle Strategien und Einheitslösungen sind nicht mehr zeitgemäß. Die Akquisitionskosten steigen, gleichzeitig stagnieren die Konversionsraten.
Passives Engagement
Abonnements sind heutzutage eine Selbstverständlichkeit. Ohne nachhaltige Erlebnisse wird die Kundenbindung brüchig und die Abwanderung nimmt zu.
Moderne Technologien, alte Vorgehensweisen
Neue Systeme allein können veraltete Prozesse nicht ausgleichen. Ungekoppelte Daten und ineffiziente Arbeitsabläufe führen weiterhin zu betrieblichen Reibungsverlusten.
Der Umsatz stagniert
Das Wachstum kommt zum Stillstand, potenzielle Hybridlösungen bleiben ungenutzt, und die Wettbewerber agieren schneller denn je.
Das ist mehr als eine Herausforderung – es ist ein generationsübergreifender Wendepunkt. Diejenigen, die jetzt entschlossen handeln, werden die Abo-Wirtschaft von morgen prägen.
A Roadmap for Post-Transformation Momentum
Dies ist kein Theoriebuch. Es handelt sich um einen praktischen Leitfaden von erfahrenen Branchenexperten, die Verlage und Mitgliederorganisationen dabei unterstützt haben, tiefgreifende Veränderungen zu bewältigen.
kundenzentrierte Strategien
Erfahren Sie, warum „Sie nicht Ihr eigener Kunde sind“ und wie Sie Customer Experiences gestalten können, die Loyalität zum ultimativen Produkt machen.
Plattform-Eigenverantwortlichkeit & moderne Architektur
Wechseln Sie von der SaaS-Abhängigkeit zur Freiheit dank Plattformbeherrschung. Umfasst Multi-Cloud-Strategie, Datenhoheit und Rahmenbedingungen für den Aufbau skalierbarer, robuster Systeme.
Umsatzoptimierung
Entdecken Sie neue Umsatzmodelle jenseits von Abonnements. Hybride Angebote, Diversifizierung und monetarisierte Experiences erschließen verstecktes Wachstumspotenzial.
KI-gestütztes Engagement
Nutzen Sie agentenbasierte KI, um Millionen von Abonnentenbeziehungen intelligent und in Echtzeit zu verwalten. Skalierbarkeit wird zum strategischen Vorteil.
Gestaltung der UX
Schaffen Sie eine hybride, kontextbezogene intelligente Customer Experience, die bei Abonnenten auf Resonanz stößt und die langfristige Kundenbindung stärkt.
Risiko- und Änderungsmanagement
Bewältigen Sie ethische, betriebliche und organisatorische Herausforderungen der Modernisierung, um Ihren Umsatz zu sichern und Vertrauen zu bewahren.
Industry Veterans Who've Been There
- Architekt von kundenorientierten Cloud-first-Lösungen
- Leitete den Transformationsprozess für weltweit anerkannte Marken, darunter General Mills, Pfizer und Hockey Canada.
- Pionier im Bereich Abonnementverwaltungstechnologie
- Über 20 Jahre Erfahrung in Verlagstechnologien
- Trieb die digitale Transformation in europäischen Medienmärkten voran
- Experte für die Modernisierung von Abonnentenunternehmen
Here are some of the media brands behind the stories featured in the book and powered by Darwin CX
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